網友接力更新270余版 刷屏的“救命文檔”跑贏了大雨

　　河南籍女大學生創(chuàng)建 網友接力更新270余版 一個個待救援信息被劃掉

　　刷屏的“救命文檔”跑贏了大雨

　　近日，鄭州突降特大暴雨，不少市民在微博發(fā)布求助信息。7月21日，一個名為《待救援人員信息》的在線表格在網絡中流傳，它將求救人員和救援人員的信息在線不斷整理、核實和更新，進入文檔者可進行編輯、查看。

　　7月22日19時，文檔已“自發(fā)”更新了第270余版，訪問量達650多萬次，而它也成為一個民間抗洪資源信息平臺。三十多個小時里，文檔中一個個醒目標記的“待救援”信息被橫線劃掉。

　　22日，北京青年報記者了解到，創(chuàng)建文檔者已被找到，她是一名河南籍大學生，在上海讀書。最初，文檔由女大學生和30多名同學共同編輯，后經過網絡擴散，不斷有志愿者加入，到現在由于參與人數龐大，無法統(tǒng)計出具體的數字。

　　傳播者

　　內含求救和救援信息

　　“救命文檔”被大量訪問更新

　　7月21日，一個名為《待救援人員信息》、“所有人可編輯”的騰訊文檔在網絡中得到傳播。21日凌晨1點多，一打開這個文檔，映入眼簾的是一個分欄表格，頂欄顯示有373人同時在線，表格頂欄處分別為求救信息描述、地理位置、高德地圖具體位置、求救人員聯系方式、求助信息是否核實等等信息，一共記錄了百余條求救信息。值得注意的是，在每條求助信息的前面，都標注了該求助信息的需求等級(強、緊急、高、急)。

　　北青報記者在表格中看到，通過使用篩選功能，可以篩選出某個地點的所有求助信息。目前，官方救援隊信息、民間救援隊信息、線上問診信息、避險地點、可充電地點等更多信息，都被補充進來。截至22日19時，它以650多萬次訪問量，創(chuàng)下了產品單個文檔的訪問量紀錄。文檔已經“自發(fā)”更新至第270多版。而表格里的內容也在與時間賽跑，隨著救援的繼續(xù)，越來越多的求救信息被橫線劃掉。一位發(fā)高燒的女生被成功救援，一個被困的待產孕婦被成功送到醫(yī)院……

　　7月22日，文檔又將安陽、焦作、衛(wèi)輝等地的求助信息添加進來。表格的頂端方框里出現了各省網友的留言，“上海人民與你們同在!”“河北人民與你們同在!加油!”“東北老鐵們與你們同在!兄弟們加油!”

　　創(chuàng)建者

　　得知第一個受困人員獲救

　　相信自己的行動是正確的

　　在“救命文檔”的背后，網友們也關注到被系統(tǒng)記錄為“Manto”的文檔創(chuàng)建者，并開始擔心Manto的安危，由于無法聯系上Manto，多名網友在網絡上喊話稱，“Manto，你在鄭州嗎?是否安全?”“Manto，你聽到了嗎?聽到請回答!”

　　7月22日下午，文檔創(chuàng)建者Manto終于被找到。Manto在社交網絡平臺上發(fā)聲稱，她在河南家里，目前安全。據悉，Manto今年21歲，是一名就讀于上海財經大學的河南籍大學生，2021年被學校評為“十佳”女大學生。

　　22日，Manto告訴北青報記者，7月19日晚，她看到社交平臺上的各種求救信息不斷涌入。但網絡信息真假混雜，Manto感到很揪心。很快，她在朋友圈提出了自己的想法，“朋友們，主要是看微博真的心態(tài)崩了，現在目前想法是，整理網上的各種求救信息，判斷優(yōu)先級;同步聯系被困人員和求救人員;跟進后續(xù)救援情況;搜集新的救援聯系方式?！痹谂笥讶χ?，Manto出示了“救命文檔”的初始截圖，呼吁大家一起出力幫忙，“很多老人小孩失聯，救援供不應求，信息差太多，需要大家?guī)兔??！倍倪@條朋友圈獲得了30多個同學的響應。后來，她又建了幾個群，很多志愿者加入。為了大家可以在線一起協(xié)同編輯、更新信息，她們選擇了騰訊文檔。

　　開始，大家從社交平臺抓取求助和救援的熱門信息，分工整理后去除重復內容，把信息輸入文檔。在文檔累積到百余條信息的時候，Manto和幾個同學開始對求助信息的緊急程度標注優(yōu)先級，希望優(yōu)先幫助到孕婦、老人、小孩和被困很久而又生命遇到危險的人。

　　那么如何去幫助求助者成功被救援呢?Manto和同學們最開始自己去一個個詢問求助者是否得到救援。后來，他們聯系到了專門的志愿服務組織和救援機構，將文檔發(fā)到救援群里，讓救援人員判斷是否去進行救援?！拔覀円婚_始建立了待救援信息統(tǒng)計表，然后新增實時求助信息群，分別有伙伴在網上搜集整理信息、判斷是否合適、篩選，然后再轉發(fā)到小群，后面數據多了起來也考慮到了信息重復的問題?！盡anto說。

　　在了解到第一個受困人員被成功救援、收到對方的短信時，Manto覺得，當時自己的行動是正確的。北青報記者了解到，經過網絡擴散，不斷有志愿者加入，從起始團隊的約32人，到現在由于參與人數龐大，無法統(tǒng)計出具體的數字。

　　7月22日，受暴雨影響，仍有人通過“救命文檔”求助。Manto說，“希望大家不要僅限于從救援文檔方向出力，可以找專業(yè)的公益團隊更加合理地獻出自己的力量!支援河南!”

　　接力者

　　北京一動漫博主自發(fā)參與

　　幫助超6人成功獲救

　　7月22日，北青報記者聯系到在“救命文檔”中編輯“河南部分避險地點”的網友。該網友居住在北京，昵稱Willie，是一名90后動漫博主。

　　Willie告訴北青報記者，7月21日凌晨，他通過一個社交賬號，了解到有一個《待救援人員信息》的文檔。當時，文檔里大概有50個人同時在線，Willie便跟著參與編輯文檔，收集、上傳求救信息，并進行核實。等核實到有救援隊救援之后，Willie再用灰色標注上“已救援”?！翱粗粯俗⒒疑母褡泳吞貏e欣慰?！?/p>

　　“剛開始看到鄭州暴雨的消息時，我是想去鄭州當一名志愿者的。但看到現場的網絡視頻以后，我覺得自己沒有接受過專業(yè)訓練，去現場可能會給他人添麻煩。所以，我就想著可以做一點力所能及的事?！盬illie說。

　　這幾天，自發(fā)成為“文檔志愿者”的Willie，放棄了原有的休息時間，連續(xù)20余小時守在電腦前，監(jiān)控是否有最新的求助消息。

　　“我想幫助那些沒有辦法進入救援通道的人，去聯系救援。同時，核實網絡上的求助信息，將救援力量留給真正需要救援的人。”

　　Willie的工作流程是，先在微博話題“河南暴雨互助”、“河南暴雨”和鄭州東站等定位地點里面收集求助信息，然后將求助人的信息分門別類填到文檔里，通過發(fā)送短信的方式核實求助人是否得到救援。“有些人不知道用話題去發(fā)信息求助，可能不太容易被救援人員看到，所以我們將這些信息匯總以后，填到文檔里?！?/p>

　　據Willie介紹，在文檔里，每條求助信息的上報者會持續(xù)跟著這條求助信息的狀態(tài)，了解求助者是否被救援。在Willie上傳過的求助信息中，聯系救援成功的已經超過6條。令Willie印象深刻的是，通過文檔后頁的醫(yī)療信息，他們教一個在鄭州東站發(fā)高燒的小女孩進行物理降溫，獲得了更多的救援時間。據悉，小女孩已成功獲救。

　　雖然不知道文檔是誰創(chuàng)建的，但Willie感覺，似乎多了上百個不認識的“同事”?！案杏X這個表格里有人在幫大家反復核實，完善這個表格。從昨天到現在，已經更新了大概20多版了?！盬illie說。

?。?span style="color: #666666; font-family: "microsoft yahei"; font-size: 14px; letter-spacing: normal; background-color: #FFFFFF;">北京青年報　文/本報記者 張夕）